Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τις δραστηριότητες που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική είναι:

Για δεδομένα που εμφανίζονται σε εταιρικό portal κατόπιν εντολής πελάτη, ο πελάτης είναι κατά κανόνα ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και το PortalHub ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία σύμφωνα με το Data Processing Agreement.

Η Πολιτική εφαρμόζεται κατά την επίσκεψη στο portalhub.gr και στα εταιρικά portal, κατά την επικοινωνία μαζί μας, την ηλεκτρονική παραγγελία, την παροχή της Υπηρεσίας, την πληρωμή και την τεχνική υποστήριξη, καθώς και κατά την προετοιμασία ειδικής προσφοράς όπου αυτή ζητείται.

Αφορά φυσικά πρόσωπα, όπως εκπροσώπους πελατών, εταίρους, διαχειριστές, επαγγελματικές επαφές και επισκέπτες. Πληροφορίες που αφορούν αποκλειστικά νομικό πρόσωπο δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα, εκτός αν συνδέονται με αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο.

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων, δεδομένων ποινικών καταδικών ή άλλων ιδιαίτερα ευαίσθητων πληροφοριών. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε τέτοια δεδομένα χωρίς προηγούμενη γραπτή συμφωνία.

Τα δεδομένα μπορεί να προέρχονται:

• απευθείας από εσάς, όταν επικοινωνείτε ή συνεργάζεστε μαζί μας,
• από την εταιρεία για την οποία εργάζεστε ή ενεργείτε,
• από τις επίσημες υπηρεσίες δημοσιότητας και OpenData του ΓΕΜΗ,
• από δημόσιες εταιρικές πηγές, όπου η χρήση τους είναι νόμιμη,
• από τη Stripe και τους παρόχους μέσων πληρωμής σχετικά με συγκεκριμένη συναλλαγή,
• αυτόματα από τα συστήματα φιλοξενίας, ασφάλειας και τεχνικής λειτουργίας.

Όταν προσωπικά δεδομένα δεν συλλέγονται απευθείας από το υποκείμενο, παρέχουμε την ενημέρωση που απαιτεί η νομοθεσία, όπου εφαρμόζεται.

Το PortalHub αντλεί δημόσια εταιρικά δεδομένα από τις επίσημες υπηρεσίες του ΓΕΜΗ και τα οργανώνει για εμφάνιση στο εταιρικό portal. Ο συγχρονισμός πραγματοποιείται περιοδικά και όχι σε πραγματικό χρόνο.

Το PortalHub δεν ελέγχει την ακρίβεια ή πληρότητα της επίσημης πηγής και δεν έχει τη δυνατότητα να τροποποιήσει την εγγραφή μέσα στο ΓΕΜΗ. Για διόρθωση δημόσιου στοιχείου απαιτείται πρώτα ενημέρωση της επίσημης εγγραφής.

Η αφαίρεση δεδομένου από το PortalHub δεν συνεπάγεται διαγραφή του από το ΓΕΜΗ, από μηχανές αναζήτησης ή από άλλες υπηρεσίες τρίτων.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη νόμιμη βάση, την ακρίβεια και την αναγκαιότητα των πρόσθετων στοιχείων που ζητά να καταχωριστούν ή να εμφανιστούν στο portal.

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που συμπληρώνετε για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας.

Η φόρμα προστατεύεται από το Cloudflare Turnstile, το οποίο αξιολογεί τεχνικά σήματα του browser και της συσκευής ώστε να διαπιστώσει αν η υποβολή προέρχεται από άνθρωπο ή αυτοματοποιημένο σύστημα. Για τον σκοπό αυτό μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία τεχνικά δεδομένα, όπως IP, user agent και πληροφορίες σχετικές με την επαλήθευση.

Το Turnstile χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την ασφάλεια της φόρμας και την αποτροπή spam και καταχρηστικών υποβολών.

Οι αγορές και οι ανανεώσεις πραγματοποιούνται ως εφάπαξ πληρωμές μέσω Stripe-hosted Checkout. Το PortalHub διαβιβάζει στη Stripe μόνο τα στοιχεία που απαιτούνται για τη δημιουργία και συσχέτιση της συναλλαγής, όπως email λογαριασμού, ποσό, νόμισμα και εσωτερικά αναγνωριστικά αγοράς ή εταιρείας.

Τα πλήρη στοιχεία κάρτας ή άλλου διαθέσιμου μέσου πληρωμής εισάγονται απευθείας στο περιβάλλον της Stripe και δεν διαβιβάζονται στο PortalHub. Διατηρούμε μόνο τα περιορισμένα αναγνωριστικά και αποτελέσματα που απαιτούνται για επαλήθευση webhook, idempotency, ενεργοποίηση, συμφωνία, υποστήριξη, τιμολόγηση και λογιστική διαχείριση.

Η Stripe μπορεί, ανάλογα με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας, να ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία ή ως αυτοτελής υπεύθυνη επεξεργασίας, σύμφωνα με τους δικούς της όρους, το Data Processing Agreement και την πολιτική απορρήτου της. Μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα για την εκτέλεση συναλλαγών, την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με χρηματοοικονομικές και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται, μόνο στον αναγκαίο βαθμό, σε:

• εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που υποστηρίζουν τη λειτουργία του PortalHub,
• παρόχους τεχνικής υποδομής, φιλοξενίας, βάσης δεδομένων, ασφάλειας και email,
• τη Stripe και παρόχους μέσων πληρωμής,
• λογιστές, νομικούς και άλλους επαγγελματίες συμβούλους,
• δημόσιες ή δικαστικές αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών εδρεύουν ή λειτουργούν υποδομή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν πραγματοποιείται σχετική διαβίβαση, χρησιμοποιούνται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως απόφαση επάρκειας, το EU–US Data Privacy Framework ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις μέσω του info@portalhub.gr.

Το PortalHub δεν χρησιμοποιεί σήμερα προαιρετικά cookies διαφήμισης, remarketing ή δημιουργίας προφίλ.

Μπορεί να χρησιμοποιούνται απολύτως αναγκαίες τεχνολογίες για την ασφάλεια, τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη διατήρηση τεχνικής συνεδρίας ή την αποθήκευση επιλογής εμφάνισης. Απολύτως αναγκαίες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση μόνο στον βαθμό που απαιτούνται για την υπηρεσία που ζητά ο χρήστης.

Αν προστεθούν στο μέλλον προαιρετικά analytics, διαφημιστικά cookies, pixels ή άλλες μη αναγκαίες τεχνολογίες, θα ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική και θα εμφανίσουμε μηχανισμό επιλογής πριν από την ενεργοποίησή τους. Ο χρήστης θα μπορεί να αποδεχθεί, να απορρίψει ή να αλλάξει τις επιλογές του.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για τον αντίστοιχο σκοπό, τη σύμβαση, τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις και την προστασία νομικών αξιώσεων.

Η διαγραφή από τα ενεργά συστήματα μπορεί να μην συνεπάγεται άμεση διαγραφή από κυλιόμενα αντίγραφα ασφαλείας. Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για νέο σκοπό και διαγράφονται με τον κανονικό κύκλο αντικατάστασης των αντιγράφων.

Για την άσκηση δικαιώματος, επικοινωνήστε στο info@portalhub.gr. Μπορεί να ζητηθούν εύλογα στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητας ή της εξουσιοδότησής σας.

Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός μήνα. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί στις περιπτώσεις που προβλέπει ο GDPR.

Αν το αίτημα αφορά δεδομένα εταιρικού portal για τα οποία ο πελάτης είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας, το αίτημα μπορεί να διαβιβαστεί στον αντίστοιχο πελάτη.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:

• κρυπτογράφηση της επικοινωνίας μέσω HTTPS/TLS,
• περιορισμένη πρόσβαση στα συστήματα και στα δεδομένα,
• ασφαλή διαχείριση διαπιστευτηρίων και μυστικών,
• τεχνικά logs και μέτρα πρόληψης κατάχρησης,
• ενημερώσεις ασφαλείας και διαδικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Κανένα πληροφοριακό σύστημα δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές. Τα μέτρα επανεξετάζονται ανάλογα με τον κίνδυνο και την εξέλιξη της Υπηρεσίας.

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και σε ενήλικα πρόσωπα που ενεργούν επαγγελματικά. Δεν προορίζεται για χρήση από ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά ένα φυσικό πρόσωπο κατά την έννοια του άρθρου 22 GDPR.

Τα εταιρικά portal μπορεί να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς το ΓΕΜΗ ή άλλες εξωτερικές ιστοσελίδες. Μετά την επιλογή εξωτερικού συνδέσμου, η επεξεργασία δεδομένων διέπεται από την πολιτική του αντίστοιχου τρίτου.

Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις λειτουργίες ή στους παρόχους της Υπηρεσίας. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζονται στην κορυφή της σελίδας.

Για ουσιώδεις αλλαγές θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση με κατάλληλο τρόπο, όπου αυτό απαιτείται.

Για ερώτηση ή αίτημα σχετικά με προσωπικά δεδομένα:

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: